LE TOURNESOL
Dernière mise à jour : il y a 6 jours
Un symbole simple pour rendre visible ce qui ne se voit pas
Certaines maladies ou situations de handicap peuvent avoir des conséquences importantes sans qu’aucun signe extérieur ne permette de les deviner.
La fibromyalgie peut en faire partie.
Douleurs, fatigue, troubles du sommeil, difficultés cognitives, hypersensibilités ou limitations dans certaines activités peuvent rendre le quotidien difficile… alors que, extérieurement, « rien ne se voit ».
Le Hidden Disabilities Sunflower, reconnaissable à ses tournesols jaunes sur fond vert, a justement été créé pour permettre aux personnes vivant avec un handicap ou une limitation non visible de signaler discrètement qu’elles peuvent avoir besoin :
d’un peu plus de temps ;
d’aide ;
de patience ;
ou simplement de compréhension.
Le programme est né en 2016 à l’aéroport de Gatwick, au Royaume-Uni, avant de se développer dans de nombreux pays et secteurs.
À quoi sert le tournesol ?
Porter le tournesol permet de faire comprendre, sans devoir nécessairement expliquer sa situation médicale :
« J’ai une difficulté qui ne se voit pas. J’aurai peut-être besoin d’un peu plus de temps ou de soutien. »
Il peut être porté sous différentes formes :
cordon autour du cou ;
badge ;
bracelet ;
carte ;
ou autre accessoire du programme.
Son utilisation est volontaire.
Certaines personnes apprécient cette manière discrète de signaler leurs besoins.
D’autres préfèrent ne pas afficher leur situation.
Les deux choix sont parfaitement légitimes.
Attention : ce n’est pas une carte de handicap
C’est une nuance importante.
Le tournesol :
ne constitue pas une reconnaissance officielle de handicap ;
ne prouve pas un diagnostic ;
ne remplace pas la Carte européenne du handicap ;
et ne donne pas automatiquement droit à une priorité ou à un avantage particulier.
Son efficacité dépend aussi du fait que le lieu dans lequel vous vous trouvez connaisse le programme et que son personnel ait été sensibilisé.
Il s’agit donc avant tout d’un outil de communication et de sensibilisation.
Et en Belgique ?
Le programme commence à être davantage reconnu chez nous.
Un exemple très concret existe désormais à Brussels Airport.
L’aéroport participe au programme Hidden Disabilities Sunflower et précise que le cordon permet aux voyageurs ayant un handicap non visible de signaler qu’ils peuvent avoir besoin de davantage de temps ou d’assistance pendant leur parcours.
Le cordon peut y être demandé gratuitement :
au bureau d’information du hall des départs ;
ou au Special Assistance Welcome Desk, situé derrière la rangée d’enregistrement 2.
Brussels Airport précise également que le port du cordon ne donne pas de priorité particulière au contrôle de sécurité ou au contrôle frontalier.
C’est exactement l’esprit du dispositif :
être mieux compris ne signifie pas bénéficier automatiquement d’un passe-droit.
Et si j’ai réellement besoin d’assistance ?
Le cordon tournesol ne remplace pas une demande officielle d’assistance lorsque celle-ci est nécessaire.
Une personne qui a besoin, par exemple, d’un accompagnement spécifique dans un aéroport doit toujours vérifier les démarches à effectuer auprès de l’aéroport ou de sa compagnie aérienne.
Le tournesol permet surtout de signaler discrètement un besoin qui ne serait pas évident pour les personnes qui vous entourent.
Pourquoi ce symbole peut-il être intéressant avec la fibromyalgie ?
La fibromyalgie illustre particulièrement bien le problème des handicaps invisibles.
Une personne peut sembler aller très bien et pourtant :
ne pas pouvoir rester longtemps debout dans une file ;
avoir besoin de s’asseoir ;
être épuisée par un déplacement ;
avoir des difficultés à traiter rapidement plusieurs informations ;
avoir besoin de davantage de temps ;
ou ressentir des douleurs importantes sans qu’elles soient visibles.
Ce décalage entre ce que les autres voient et ce que la personne vit réellement peut parfois entraîner incompréhension ou jugement.
Le tournesol peut alors permettre de signaler :
« Si je semble avoir besoin d’un peu plus de temps ou d’aide, il y a une raison, même si elle ne se voit pas. »
Toutes les personnes atteintes de fibromyalgie doivent-elles le porter ?
Évidemment non.
Une fibromyalgie ne signifie pas automatiquement qu’une personne se considère comme étant en situation de handicap.
La sévérité de la maladie et ses conséquences sont très variables.
Et même lorsqu’une personne rencontre des limitations importantes, elle peut souhaiter ou non porter un signe visible.
Le tournesol est un choix, pas une étiquette.
Où se procurer le symbole ?
Les accessoires officiels sont disponibles via le programme Hidden Disabilities Sunflower.
Certains lieux partenaires peuvent également distribuer gratuitement le cordon.
C’est actuellement le cas de Brussels Airport.
Avant un déplacement, il peut être utile de vérifier si le lieu que vous allez fréquenter participe au programme.
Le symbole est beaucoup plus utile lorsque les personnes qui le voient savent ce qu’il signifie.
Rendre visible sans devoir tout raconter
C’est finalement ce qui nous paraît le plus intéressant dans cette initiative.
Une personne vivant avec une maladie invisible ne devrait pas devoir raconter son dossier médical à chaque fois qu’elle a besoin de quelques minutes supplémentaires, d’un siège ou d’un peu de compréhension.
Le tournesol n’apporte pas une solution à toutes les difficultés.
Il ne crée aucun droit supplémentaire.
Mais il peut parfois faciliter une interaction.
Et lorsqu’on vit avec une maladie invisible, être compris sans devoir constamment se justifier peut déjà faire une différence.
À retenir
Le Hidden Disabilities Sunflower est un symbole international destiné aux personnes vivant avec un handicap ou une limitation non visible.
Il permet de signaler discrètement que l’on peut avoir besoin :
d’aide ;
de davantage de temps ;
de patience ;
ou de compréhension.
Son port est volontaire.
Il ne constitue pas une reconnaissance administrative du handicap et ne donne pas automatiquement droit à une priorité.
En Belgique, le programme est notamment reconnu à Brussels Airport, où le cordon peut être obtenu gratuitement.
Sources
Hidden Disabilities Sunflower – origine et fonctionnement du programme, créé à Gatwick Airport en 2016.
Brussels Airport – Assistance aux voyageurs : reconnaissance du Hidden Disabilities Sunflower et distribution gratuite du cordon aux voyageurs concernés.