E-SANTE
Dernière mise à jour : il y a 3 jours
L’e-santé en Belgique : mieux retrouver et partager ses informations médicales
Quand on vit avec une fibromyalgie, les rendez-vous et les intervenants peuvent se multiplier : médecin généraliste, spécialiste, kinésithérapeute, centre hospitalier, laboratoire, pharmacien…
Et avec le brouillard cognitif qui peut accompagner la maladie, retrouver la date d’un examen, le nom d’un médicament ou le compte rendu d’une consultation n’est pas toujours évident.
Les outils numériques belges peuvent alors devenir de précieux alliés.
Qu’est-ce que l’e-santé ?
L’e-santé, ou santé numérique, désigne l’utilisation d’outils électroniques permettant notamment :
d’accéder à certaines données médicales ;
de partager des informations entre professionnels de santé ;
de consulter ses prescriptions ;
de retrouver son schéma de médication ;
de consulter certains résultats ou rapports médicaux ;
de gérer certains aspects administratifs de sa sant
En Belgique, différents systèmes communiquent entre eux grâce à la plateforme eHealth.
Pour le patient, le point d’entrée le plus simple est généralement Masanté.be.
Masanté.be : la porte d’entrée fédérale
Masanté.be est le portail officiel de santé des autorités belges.
Il permet d’accéder, selon les informations disponibles dans votre dossier, notamment à :
certains rapports médicaux et hospitaliers ;
des résultats de laboratoire ;
des images ou rapports de radiologie ;
vos vaccinations ;
vos prescriptions électroniques ;
votre schéma de médication ;
certaines déclarations de volonté ;
différentes informations administratives liées à votre santé.
Mais une précision est importante :
Masanté.be ne constitue pas un énorme dossier médical dans lequel toutes vos informations seraient stockées.
Le portail va rechercher les informations disponibles dans différents systèmes sécurisés : bases de données fédérales, réseaux de santé régionaux, hôpitaux, laboratoires, dossiers pharmaceutiques…
Il sert donc plutôt de porte d’accès vers vos données.
Depuis 2026 : Masanté existe aussi sur smartphone
Depuis le 2 mars 2026, une application mobile officielle Masanté est également disponible en Belgique.
Elle a été développée par l’INAMI en collaboration avec le SPF Santé publique.
Elle permet notamment de consulter sur son smartphone :
son schéma de médication ;
ses prescriptions ;
ses vaccinations ;
son résumé de santé ;
différentes autres données accessibles via les services belges de santé numérique.
L'application permet également de consulter certaines informations concernant les personnes pour lesquelles vous disposez d'un mandat.
Elle complète le portail internet Masanté.be : elle ne le remplace pas.
Pourquoi est-ce particulièrement utile avec une fibromyalgie ?
Parce que notre parcours médical peut rapidement devenir complexe.
Et parce que le fameux brouillard cérébral n’aide pas toujours à répondre immédiatement à des questions comme :
« Quel médicament ai-je déjà essayé ? »
« Quand ai-je passé cette IRM ? »
« Qu’avait écrit le spécialiste dans son rapport ? »
« Quel était le résultat de cette prise de sang ? »
Avoir accès à ses informations permet notamment de :
Préparer une consultation
Avant un rendez-vous, on peut retrouver certains examens, médicaments ou rapports et noter les éléments dont on souhaite parler.
Éviter de dépendre uniquement de sa mémoire
Lorsque l’on consulte plusieurs professionnels, garder mentalement la chronologie complète de son parcours devient difficile.
Pouvoir retrouver les documents disponibles peut aider.
Mieux suivre son traitement
Les prescriptions électroniques et le schéma de médication permettent de vérifier les médicaments enregistrés dans les systèmes concernés.
Faciliter la continuité des soins
Lorsque les conditions d’accès sont remplies, les professionnels impliqués dans vos soins peuvent consulter les informations partagées dont ils ont besoin.
Cela peut éviter certaines pertes d’information entre l’hôpital, le médecin généraliste ou d’autres professionnels.
En Wallonie : le Réseau Santé Wallon
Le Réseau Santé Wallon (RSW) permet l’échange sécurisé de documents médicaux entre les professionnels de santé participant au réseau.
Il peut notamment donner accès à des documents provenant :
d’hôpitaux ;
de médecins ;
de laboratoires ;
de services d’imagerie médicale.
Le patient dispose lui aussi d’un accès à ses données disponibles sur le réseau.
➡️ Réseau Santé Wallon : www.rsw.be
À Bruxelles : le Réseau Santé Bruxellois
À Bruxelles, le principe est comparable avec le Réseau Santé Bruxellois – Brussels Health Network.
Il permet aux professionnels participant aux soins d’échanger certaines informations médicales dans un environnement sécurisé.
➡️ Réseau Santé Bruxellois : www.reseausantebruxellois.be
Ces réseaux communiquent avec le système fédéral : il n’est donc pas nécessaire que tous les professionnels qui vous soignent se trouvent dans la même région.
Qui peut consulter mes données ?
Certainement pas n’importe qui.
Pour qu’un professionnel puisse accéder aux données médicales partagées électroniquement dans le cadre de la continuité des soins, plusieurs conditions doivent être remplies.
Votre consentement
Vous devez avoir donné votre consentement éclairé au partage électronique de vos données de santé.
Ce consentement est national : il ne faut pas recommencer la démarche dans chaque hôpital.
Vous pouvez également le retirer.
Une relation thérapeutique
Le professionnel doit réellement participer à vos soins.
Un médecin ne peut donc pas ouvrir votre dossier simplement parce qu’il est médecin ou parce qu’il est curieux de connaître votre état de santé.
Un accès limité aux informations nécessaires
Tous les professionnels n'ont pas accès à toutes les informations.
Le système tient compte de leur profession et des données dont ils ont besoin pour assurer vos soins.
Les accès sont également tracés.
Puis-je empêcher un professionnel d’accéder à mes données ?
Oui.
Via les outils de la plateforme eHealth et de Masanté, il est possible notamment :
de consulter ou modifier son consentement ;
de gérer certaines relations thérapeutiques ;
d’exclure nominativement un professionnel de santé de l’accès aux données concernées.
Le patient conserve donc un rôle actif dans la gestion du partage de ses informations.
Vais-je retrouver absolument tout mon dossier ?
Non.
C’est important de le savoir pour éviter les déceptions.
Ce que vous voyez dépend notamment :
des documents qui ont été enregistrés ou partagés ;
des établissements et professionnels concernés ;
du réseau dans lequel l’information est disponible ;
du type de document ;
parfois du délai nécessaire avant sa mise à disposition.
Ne pas retrouver un document sur Masanté ne signifie donc pas nécessairement qu’il n’existe pas.
Et Masanté ne remplace pas le dossier médical conservé par chaque professionnel ou établissement.
Et si une information est fausse ?
Le patient dispose d’un droit d’accès à son dossier médical et peut demander qu’une information inexacte ou incomplète soit corrigée ou complétée par le professionnel qui en est responsable.
On ne modifie cependant pas soi-même un rapport médical depuis Masanté.
Si vous constatez une erreur, il faut vous adresser au professionnel ou à l'établissement qui a produit l'information.
Un outil intéressant… mais pas magique
L’e-santé peut améliorer la circulation de l’information.
Elle ne résout cependant pas à elle seule les difficultés de coordination que rencontrent encore beaucoup de personnes atteintes de fibromyalgie.
Avoir plusieurs rapports accessibles en ligne ne signifie pas nécessairement que quelqu’un :
analyse l’ensemble du dossier ;
coordonne les différents traitements ;
vérifie les interactions entre les prises en charge ;
assure le lien entre tous les professionnels.
Partager l’information est une condition importante de la coordination des soins. Ce n’est pas encore la coordination elle-même.
C’est précisément l’un des enjeux que MY FIBRO défend dans la réflexion actuelle sur le parcours de soins des personnes atteintes de fibromyalgie.
Un petit conseil pratique
Avant une consultation importante, prenez quelques minutes pour consulter votre dossier numérique.
Vous pouvez notamment vérifier :
vos traitements actuels ;
les examens récemment réalisés ;
les derniers rapports disponibles ;
les dates importantes de votre parcours.
Et si votre brouillard cognitif vous joue des tours, préparez quelques notes.
La technologie ne remplacera jamais une bonne relation avec un professionnel de santé.
Mais lorsqu’elle nous évite de devoir nous souvenir de toute notre histoire médicale au moment précis où notre cerveau décide de prendre congé, elle peut tout de même rendre un fier service.
À retenir
En Belgique, Masanté.be constitue le principal point d’accès numérique du citoyen à de nombreuses informations concernant sa santé.
Depuis mars 2026, il existe également une application mobile officielle Masanté.
En Wallonie, le Réseau Santé Wallon permet le partage de documents médicaux ; Bruxelles dispose du Réseau Santé Bruxellois.
Le partage des données est encadré : consentement du patient, relation thérapeutique, règles d’accès et traçabilité.
Ces outils peuvent être particulièrement utiles lorsque l’on vit avec une maladie chronique nécessitant plusieurs intervenants.
Mais ils ne remplacent ni le médecin, ni le dialogue entre professionnels, ni une véritable coordination des soins.
Sources et outils belges
SPF Santé publique — Masanté.be : votre accès sécurisé à vos données médicales.
INAMI — La nouvelle application mobile Masanté : une façon de plus de prendre sa santé en main, 2 mars 2026.
Plateforme eHealth Belgique — consentement éclairé, relations thérapeutiques et exclusions.
Réseau Santé Wallon — dossier de santé partagé en Wallonie.
Réseau Santé Bruxellois — dossier de santé partagé à Bruxelles.